Newsletter – Oktober 2019
Der Sommer ist vorbei, es wird spürbar kalt, und schon lange liegen Lebkuchen, Dominosteine und Spekulatius in den Kaufläden aus. Das vierte Quartal läuft und in allen Branchen wird das Geschäftsjahresende vorbereitet. Projekte müssen beendet, Budgets geplant und organisatorische Veränderungen vorbereitet werden. Viele unserer Kunden hatten ein schwieriges Jahr und die Aussichten für 2020 sind gemischt. Daher haben meine Kollegen und ich uns einige Gedanken gemacht, wie wir Sie dabei unterstützen können, Entscheidungen vorzubereiten und mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft zu haben.
Ein spannendes Thema in den letzten zwei Jahren war der Aufbau eines Professional Service Teams, das auch Workloads unserer Kunden in Rechenzentren betreut. Mit der ProtoCloud adressieren wir besonders KMUs, bieten darüber hinaus reinen S3 Storage für Ihre Anwendungen, etwa für Ihr Backup oder Ihre Dokumente; natürlich redundant und gesichert. Dazu unterstützen wir mittlerweile gemeinsam mit den Herstellern eine ganze Reihe von Applikationen als SaaS, wie zum Beispiel SEP (Backup), Owncloud (File Sync und Share), Zimbra (Email und Collaboration) und Docuware (Dokumentenmanagement). Besuchen Sie uns in der ProtoCloud.
Im Bereich Sicherheit hat sich die Unterstützung bei der Umsetzung und dem Betrieb von ISO 27001 Management Systemen, auch im Behördenbereich und bei Kritischen Infrastrukturen gem. §8a BSIG, weiter entwickelt. So wurden durch die ProtoSoft AG bereits Krankenhäuser, Rechenzentrumsbetreiber, Versicherungen und IT-Häuser beraten und erfolgreich zur Zertifizierung geführt.
Nach wie vor bleibt unser Fokus auf den Bereichen Open Source und SUSE. Hier gab es in letzter Zeit auch viel Bewegung. Die Trennung von Micro Focus, mit Melissa Di Donato eine neue Geschäftsführerin und der erfolgreichen Erweiterung des Portfolios Richtung Storage und Container-Infrastrukturen, die einen neuen Grad an Flexibilität für Infrastrukturen bietet. Nicht zu vergessen findet im März 2020 wieder eine SUSECON (https://www.susecon.com/) in Europa statt, diesmal in Dublin. Interessante Lokation, wir werden da sein – Sie auch?
Zum Thema Storage findet am kommenden Donnerstag (https://www.protosoft.de/storageday/) unser Storage Day in Kooperation mit unseren Partnern, der SUSE und der Boston, in Frankfurt statt und wir haben noch Platz für Sie! Sollten Verlängerungen von Storage Systemen bei Ihnen auf dem Radar sein, schauen Sie sich unsere CEPH basierten Systeme an und löchern Sie die Experten von Soft- und Hardwareherstellern direkt vor Ort. Übrigens: Gemeinsam mit der Boston liefert die ProtoSoft nun auch SuperMicro-Hardware: fragen Sie uns an!
Wie Sie vermutlich mitbekommen haben, ist SLES15 SP1 mittlerweile verfügbar (https://www.suse.com/lifecycle/) und für viele Kunden, deren Richtlinien erst den Übergang zum nächsten Major Release erlauben, wenn das erste Service Pack verfügbar ist, beginnen nun die Planungen für das Upgrade. Das SP1 kommt mit einigen zusätzlichen Funktionalitäten, wie dem vereinfachten Umstieg von der Community Edition zum Enterprise Linux, verbesserter AMD Support und als Preview ein Feature, das zu verkürzten Updateprozeduren führen soll. Details dazu finden sich in einem Blogbeitrag der SUSE.
Last but not least treibt uns natürlich weiterhin das Thema SAP und insbesondere HANA auf SUSE Linux und SUSE Enterprise Storage um. Hier steht die nahe Kooperation der SUSE mit SAP für Qualität und Vertrauen, und das positive Feedback aus dem Feld und der Erfolg dieser Lösung sprechen für sich. Verkürzte Ausfallzeiten, optimierte Kernelkonfiguration, ein hoher Grad an Automatisierung und nahtloser Rund-um-die-Uhr-Priority Support von SAP und SUSE sind nur einige der Vorteile, die diese Lösung für Ihr Enterprise SAP attraktiv machen. Gerne beraten wir Sie persönlich und hoffen, auch hier neue Freiräume in Ihrer Infrastruktur und bei Ihren Kollegen zu schaffen.
Ich hoffe, wieder ein interessantes Bündel an Informationen für Sie geschnürt zu haben und würde mich sehr über Feedback und Anregungen freuen.
Newsletter – März 2020
Derzeit sind wir alle mit den Auswirkungen der Corona-Krise auf unser Tagesgeschäft beschäftigt, ebenso die ProtoSoft. Wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um Ihnen in den nächsten Wochen trotz drohender, weiterer Einschränkungen verlässlich zur Verfügung zu stehen und lieferfähig zu bleiben! Leider sind wir in der Lieferkette von anderen abhängig, bei denen es deutlich komplizierter zu sein scheint. Daher die Bitte an Sie, Bestellungen möglichst frühzeitig zu platzieren, um mögliche Verzögerungen zu kompensieren.
Darüber hinaus möchte ich in diesem kurzen Anschreiben kurz zum Thema Home Office, Informationssicherheit und SLES 12SP4 informieren.
Bitte beachten Sie in dem aktuellen Trubel, dass in wenigen Wochen SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4, auch in der SAP Variante, aus der Wartung geht. Dies findet konkret am 30. Juni 2020 statt. Initiieren Sie rechtzeitig das Update auf SLES12SP5 oder ziehen Sie bereits jetzt ein Upgrade auf SLES 15 SP1 in Betracht. Aktuelle Hinweise wie immer unter https://www.suse.com/lifecycle oder bei Ihrem Ansprechpartner der ProtoSoft.
Die SUSECON ist, wie viele andere Veranstaltungen abgesagt, oder besser gesagt digitalisiert, worden. Interessant dabei: Die Teilnahme an der nun geplanten SUSECON DIGITAL ist kostenfrei, und ich rechne mit einer Vielzahl von interessanten, technischen Vorträgen, von denen nun auch Sie profitieren können. Leider steht das Datum noch nicht fest, wir werden Sie aber auch hier informieren. Mehr Details hier: https://www.susecon.com/faq.html
Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist die ProtoSoft in Zusammenarbeit mit Ihrer Tochter, der Süd-IT seit einigen Jahren sehr aktiv im Bereich Informationssicherheit, mit einem Fokus auf ISO 27001 in (fast) all ihren Ausprägungen wie z.B. KRITIS BSIG §8a und BSI Grundschutz. In diesem Kontext möchte ich auf unsere konkreten Angebote hinweisen:
Aktuell bereiten sich viele Betriebe kurzfristig auf das Thema „Heimarbeit“ vor. Wenn Firmen ihre Mitarbeiter bei Verdacht auf das Corona-Virus zur Sicherheit nach Hause schicken müssen, fallen diese längere Zeit aus. In der Regel geht es den potentiellen „Patienten“ aber gut, sodass sie die Arbeit einfach vom Homeoffice aus erledigen können. Mitarbeiter, die nicht für das Homeoffice ausgerüstet sind, können ihren privaten PC aus Sicherheitsgründen nicht benutzen. Dies ist unter bestimmten Vorraussetzungen jedoch technisch möglich, und wir sind in der Lage, Sie kurzfristig beim Aufbau oder der Erweiterung Ihrer Heimarbeitslandschaft zu unterstützen.Mit der Lösung von sayTech gewähren wir hohe Sicherheit und leichte Handhabung:
Mehr Details erhalten Sie vom ProtoSoft Team!
In papierlastigen Betrieben kommt es zudem zu Problemen beim Zugriff auf Dokumente. Die ProtoSoft hat seit der erfolgreichen Umsetzung im eigenen Betrieb DocuWare als deutsches Dokumentenmanagementsystem (DMS) im Portfolio, und in anderen Kontexten bietet isch die File Synch and Share Plattform OwnCloud am. Beide Plattformen können wir Ihnen kurzfristig als Saas Lösung zur Verfügung stellen, die Owncloud auf in einem dedizierten Serverkontext falls gewünscht. Natürlich unterstützen wir bei der Einführung!
Darüber hinaus entsteht vermehrt Regelungsbedarf für Ihre hinzukommenden Heimarbeitsplätze. Sollten Sie hier noch nichts haben, bietet unsere Süd-IT derzeit eine Vorlage für eine „Unternehmensrichtlinie Heimarbeit“, die Sie nur noch auf Ihre konkrete Situation anpassen müssen.
Bereits vor der Corona Krise geplant war die durch mich durchgeführte Ausbildung zum ISB für Ihre werdenden ISBs, deren Vertreter oder interessierte Umsetzer. Wir werden in diesem intensiven 3-Tageskurs Ende April (20. – 22. April) alle Elemente eines erfolgreichen Informationssicherheitssystems (ISMS) erläutern und die Maßnahmen mit konkreten Umsetzungsvorschlägen durcharbeiten. Dabei wird es Hinweise zu benachbarten Anforderungen (Grundschutz, ISO 27019, B3S) geben. Bei Bedarf werde ich den Kurs online in einem Webinar durchführen! Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie diesen Hinweis an Ihr ISMS Team weiterreichen würden.
Übrigens: Corona ist auch ein Datenschutzthema, der Landesdatenschutzbeauftragte des Landes Baden-Württemberg hat hierzu Stellung bezogen: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/faq-corona/
Bitte bleiben Sie, Ihre Familien und Ihr Team gesund, und freuen sich mit mir auf den Neustart der Normalität, wann auch immer dieser uns erreicht.